Pengembalian & Barang Retur

Retur diajukan dari Akun → Pesanan Saya → detail pesanan (setelah paket diterima/diselesaikan), dalam batas waktu yang ditampilkan di halaman tersebut.

Pilih item dan jumlah yang dikembalikan, isi alasan, dan kirim pengajuan. Tim akan meninjau dan mengirim instruksi pengembalian barang jika disetujui.

Setelah disetujui, kembalikan produk sesuai instruksi (alamat / outlet) dan masukkan nomor resi pengembalian di halaman detail retur.

Pengembalian dana diproses setelah barang diterima dan diperiksa. Produk makanan tertentu atau barang yang sudah dibuka dapat dibatasi sesuai kebijakan kami.

Untuk kondisi darurat atau foto bukti kerusakan, hubungi kami via WhatsApp di situs ini.